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发布时间:2020-04-30 09:31
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实体店向线上线下融合转型的成功秘籍发布于:2019-04-29 16:49发布人:bocankeji来源:微信公众号点击量:128实体店向线上线下融合转型的成功秘籍线下实体在新政策、新技术和新理念的赋能下,在转型升级的道路上正影响着电商的发展。不管线上线下目前表象看起来是一片祥和,全渠道优化,但零售业态下的玩家终究还是代表着各自的利益。一、实体店优势本地供应链、份额并没有大量下降、供应链格局不会被轻易打断,线下流量成本低。但实体店的劣势在于:实体店和消费者沟通的语言和方式是错误的,效率极差。快速迭代来源于不断试错中的思考总结。面对互联网,实体零售商既不应妄自尊大,也不该妄自菲薄,看到互联网企业的长短,也明晰实体店自身的优劣,才是成功转型之道。二、实体店经营衰落的真正原因分析近年来,与实体店倒闭相对应的事实却是,电商市场却欣欣向荣,不断地冲击着电商,实体店似乎生意越来越难做。许多人认为实体店经营困难,是电子商务的竞争与分流,导致实体店生存困难。然而如果将失败全部归咎于电商的冲击,并不能对实体店有所拯救。实体店真正衰落的原因在于,随着市场的不断发展与成熟,实体店无法随市场的变化做出相应调整,不肯迈出改革的一步。那么,实体店同电商比较起来存在哪些弊端呢?1、服务范围有限传统实体门店限于自身的产品及服务的范围,一般的门店都只能服务围边500米的客流,如何提高店面知名度,提升实体门店服务半径是每个店老板都必须面对的瓶颈!2、客户既是门店的,又不是门店的大多数门店的生意都是一锤子买卖,倘若没有客户维护的意识及方法,真的是毫无黏性可言。可以说,每一个到门店的客户都是地段的,而不是门店自己的。这个客户什么时候再来,会不会再来,都是不可预知的。3、运营成本不断攀升众所周知,实体门店最大的两个运营成本,就是租金和人工。在成本相对固定的情况下,只能在提供服务、新增客流上下功夫,如何拓客引流,是降低成本提升业绩的关键!4、电商强力冲击大这点就不用多说了,相信每一个店老板都深有感悟。5. 经营模式落后电商环境下商家的经营模式日趋开放、求新,从卖商品到卖服务、卖体验,从固守“三尺柜台”到全渠道营销,而传统商家还是守着落后的经营模式,以为在卖场挂出打折海报就能坐等顾客进门,还在想着引厂进店搞联营,注定只能关门大吉。这些导致实体店倒闭的主要症结。在互联网时代,实体店若是想活下去,积极寻求转型是实体门店的根本出路。三、“我免单”提供了怎样的解决方案?1、新的营销模式:消费奖励&推广即赚实现“黏性”服务我免单模式,商家把打折让利部分拿出来,奖励给消费者,消费者可以得到更多实惠,最高可免单。同时,当消费者使用我免单累计消费50元后,可成为推广员,发展下级去我免单商家出消费,可赚取下级在我免单商家消费金额让利部分的3%。让消费者一边享受实惠一边赚钱,让消费者敢于消费,重复消费,爱上商家。我免单小程序,通过系统中的“消费奖励”和“推广即赚”,来增加消费者对商家“黏性”的同时,创造更多的商业价值。2、通过“我免单”小程序进行线上引流小程序现在入口众多:二维码扫描,微信搜索关键词,微信群分享,朋友聊天分享,公众号关联等等。商户可以通过多种方式展示想要传递的内容、产品的信息、提供的服务;更可以通过我免单商城,进行商品售卖、服务付费等等。同时小程序背靠微信每月10亿的用户流量,门店可通过我免单小程序,共享线上的百万粉丝。我免单平台从实体店的经营痛点、难点出发,并以这一创新型角度切入,为商家和顾客搭建起了一座桥梁,没有第三方的介入与干扰,更有利于商家和消费者之间的直接互动。我免单平台真正做到了回归消费的本质,回归实体店本应具有的温度。

微信官方介绍说,小程序是一种“不需要下载安装即可使用的应用”。“无需安装、触手可及、用完即走、无须卸载。”

小程序是产业升级和渠道下沉背景下的新技术带来的新零售革命。因为它传统零售与新技术打通、为用户提升服务、扩大服务范畴、改变传统的业态或工作方法,并且优势不可比拟。微信小程利好线下实体店,且小程序的应用场景也在线下,其将成为传统实体门店打破电商冲击的代表。

对于企业/商家来说,是一个可以搭载流量红利的入口!入驻小程序,可搭载微信9.36亿用户流量,坐等客户上门。

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小程序实际上是企业在合理的时间、合理的场景下、合理地满足用户的合理需求的一种技术手段,其出发点在效率的提升、成本的降低和客户满意度的提高。

一、传统实体门店有哪些困境?

1、服务范围有限

传统实体门店限于自身的产品及服务的范围,一般的门店都只能服务围边500米的客流,如何提高店面知名度,提升实体门店服务半径是每个店老板都必须面对的瓶颈!

2、运营成本不断攀升

众所周知,实体门店最大的两个运营成本,就是租金和人工。在成本相对固定的情况下,只能在提供服务、新增客流上下功夫,如何拓客引流,是降低成本提升业绩的关键!

3、客户既是门店的,又不是门店的

大多数门店的生意都是一锤子买卖,倘若没有客户维护的意识及方法,真的是毫无黏性可言。可以说,每一个到门店的客户都是地段的,而不是门店自己的。这个客户什么时候再来,会不会再来,都是不可预知的。

4、电商强力冲击大

这点就不用多说了,相信每一个店老板都深有感悟。

为什么会这样?因为无论是单纯的电商、还是实体门店都需要转变,“电商”+“店商”就是未来的方向。

小程序的出现,对于广大的实体店商家的意义,一句概括就是:这或许会是实体店蜕变的最好时代。

小程序为什么可以帮助传统实体门店打破电商的冲击?

1、节省投入

数商云微信小程序可以帮助商家在用户的手里再开一个店铺,通过手机对产品、服务等进行更加详细的展示,而且可以举办多种多样的营销活动,投入对比传统的线下活动低很多。属于商家自己的网站,不需要向第三方支付价格。这对商家和实体门店来说都是一个重大的好处。

2、满足需要

数商云微信小程序简单明了,可以和公司的公众号的功能互通,可以让用户直接找到商户的位置。用户通过手机就能在线下单,非常方便。

3、流量转化

手机已经成为商业最大的流量入口。通过微信小程序可以将线上线下进行联动,真正实现“电商”+“店商”的融合。线下的客户可以通过微信小程序支付、交易、发展成会员,享受积分优惠等。线上的用户通过地图定位等,快速到店消费。

4、商业变化

以往传统的零售实体门店都是通过等客到店的方式来获取客户,而实体门店的覆盖范围非常小。通过微信小程序,则可以覆盖周边几公里。用户通过微信小程序下单,速度比传统的电商要更快,比自己去实体门店体验更便捷。

微信小程序赋予商家更多的移动电商的功能,让线上线下的购物更趋完美,是传统实体店铺最好的机会,小程序商城不仅可以收获流量和利润,也能够对大众消费方式的变革起到潜移默化的作用。移动互联网的下半场因小程序而截然不同,小程序因每一个参与者而更加强大完善。微信说,再小的个体,也有自己的品牌!数商小程序开发顺应趋势,提供多类型商城/门店小程序制作,详情可咨询数商云客服。

<本文由数商云•云朵匠原创,商业转载请联系作者获得授权,非商业转载请标明:数商云原创>

<数商云(www.shushangyun.com)是国内知名企业级电商平台提供商,为企业级商家提供系统开发(多种模式电商平台搭建:B2B/B2B2C/B2C/O2O/新零售等)、供应商系统搭建及电商解决方案服务>

首先我们看看传统实体门店的困境在哪?

服务范围有限

传统实体门店限于自身的产品及服务的范围,一般的门店都只能服务周五500米的客流,如何提高店面知名度,提升门店服务半径是每个店老板都必须面对的瓶颈!

客户既是门店的,又不是门店的

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